第一章85节 听话听音 (第2/2页)
　　
　　听有五个层次，换位玲听，重复字句，重整内容，表达感受，陈述行动。很多的时候我们并没有做到这五点。中国在沟通的过程当中通常喜欢说的一句话是你办事我放心，并不追求过程和细节。而在我们检查监督的标准里面恰恰是我们放心的事，放心的人需要检查和监督。
　　
　　换位聆听就像我们说的，见人说人话见鬼说鬼话。用对方听得懂的语言去沟通，以达到我们所知道的信息最有效的交流。
　　
　　在我们表达完之后一定要对方重复我们的字句，重复的只是我们所说的字句而绝不是对方的感受。很多的时候客观的字句与对方的感受相结合就造成了演绎。
　　
　　接下来要求对方把所接受到的信息重整，重整的时候可以适当地加入自己的感觉，理解。
　　
　　第四部表达感受在所有信息皆收到之后对方是一个什么感受一定要捕捉到对方的感受，很多的时候，我们再沟通只是为了沟通只是为了传达并没有去捕捉对方的感受，只是一味地以为对方明白了。
　　
　　最后是让对方陈述自己的行动在接受了所有的信息之后。这里所说的行动是我们接受到工作之后回去要做的每一个步骤。
　　
　　举例，我想去倒一杯水这说的是我的想法。我起身，走到饮水机前，端起了杯子，打开饮水机接满水。这样的步骤叫做节水的一个简单行动。很多公司都有工作日志，我们就是用这个方法，把很多不合格的忠诚筛选掉的。一般的公司制的前两项时间是想我们把事想改成了行动。当我们的忠诚接到一个命令之后，如果我们会说这件事情我们会告诉下属12345按着步骤去做就可以了；如果我们不会，做这件事情又不得不接这个工作的话就会跟我们的团队说你们去做吧！任何的事物都有两次，行动一次是我们思维上的一次是我们实际的行动，这两种共同造就了结果。结果是否满意在于我们做事情行动的步骤。
　　
　　杨彩辰做事情，当然也要设计完整。有了人，就要有物，而养生64卦刚好形成了另外一样条件——物。大家学了知识，又因为养生有了圈子，圈子做什么？当然是提倡养生新生活了。新生活怎么体现，外在是看你穿什么，内在是看你吃什么。
　　
　　“早餐革命，更要产品化。而产品，绝对是刘教授的优势！”彩辰言尽于此。对于高人，很多话不需要说得太明白，因为大家都懂。
　　
　　刘教授这时听出了更多的味道，自己的问题，也得到了解决。