第三十五章、改变 (第2/2页)
　　
　　其实那些销售的事例在之前的培训中也讲到过，材料吗大同小异地，只不过以前听的时候，不入心，还想着这有什么好讲的呢，后来我想认真照着做的时候，才注意到这些榜样之所以成为榜样，是付出了艰苦的努力。秤称准，是练出来的，吸引顾客过来，那是掌握了顾客的消费心理。
　　
　　总之，我开始用一种努力的姿态来对待工作，业余的时间还找一些销售的书籍来看一看。像世界上最伟大的销售员乔·吉拉德，有管他的事迹我就看了不少，他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。我还记得他的250定律：不得罪一个顾客，因为每一个顾客会带来250个潜在的顾客。大部分的时候我们对于顾客并没有做到把百分之百的用心，一部风的心思之不过还停留自己的小天地里的一些细枝末节的碎事情而已，连带着自己的情绪的时好时坏。
　　
　　我开始努力地克制自己的情绪，尽可能专注地面对自己手头的一些事情，不再三心二意地胡思乱想。有时候在上班的时候看到外面下雨了，之前不停滴对同事或者自己念叨着今天没有给他多穿件衣服，受凉感冒了怎么办，后来我克制住自己的担忧，反过来想到已经没有给他穿衣服了，担心这也没有用，还不如放宽心，做好自己手头的事情。
　　
　　这些努力使我发生了许多的变化，我不再是按部就班地上下班，而是想着怎么提高我的销售业绩。我单身一人带着孩子，不可能做到随时加班，不可能在节假日做促销的时候任劳任怨地直到收场，所以我并没有向管理方面努力，只是想着怎么做好销售工作，怎么利用好上班的时间。以前对经过化妆柜台的顾客爱答不理地，后来在卖服装的时候，买衣服我也尽量买我所销售的品牌的服装。自己穿在身上，搭配好装饰，尽量地吸引顾客，让顾客看到眼里记在心里也有拥有一件的欲望。以前顾客来了作介绍，照本宣科地说上一些，见顾客不感兴趣就不讲了，后来我见到有瞄一眼的顾客就上前搭话，想办法让她产生兴趣。所以我的业绩直线上升，用我稳定的收入供养着孩子读书成才，这一切，还得感谢我那位经理大姐的一番话。
　　
　　这些改变是我走出了失败的阴影，也有了自己的一些人生体会。看在小沈你昨天所讲心里话的份上，我也想对你讲讲这些体会，也希望对你的帮助，不亚于那位经理大姐对我的帮助。
　　
　　要知道陈阿姨讲了些什么金玉良言，下节再说。